Klantevent
organiseren

Wat is je doel van het klantevent? Wil je het merk extra onder de aandacht brengen? Interactie met de doelgroep? Meer verkopen? Vraag jezelf af wanneer het klantevent voor jou succesvol is. En niet vergeten: formuleer het doel op een heldere manier. Op die manier kan je later meten en evalueren of het ook daadwerkelijk succes is geweest.

Dit is misschien wel onze beste tip: geen klantevent zonder thema! Je kunt namelijk zoveel leuke dingen doen met een thema. Trek het door naar de aankleding en de promotie bijvoorbeeld. Of de catering. De kleuren in de zaal en de andere decoratie. Of zelfs je sprekers, sessies of workshops. Geloof ons, kies eerst een thema en bouw daar vervolgens beleving omheen.

Verwonder mensen. Dát is wat ze willen. Ze nemen namelijk de tijd om naar jouw event te komen, laat ze daarom zien dat het de moeite waard is. Selecteer bijzondere muziek, gebruik geuren, unieke gerechten of hapjes en organiseer een indrukwekkende show.

Niemand zit te wachten op een programma waar je alleen maar informatie zendt. Maak het programma daarom interactief. Laat klanten workshops volgen, producten testen en vragen stellen. Vraag hen om feedback. Ga het gesprek met ze aan.

Mensen houden ervan om zich speciaal te voelen. Nodig bezoekers uit met een gepersonaliseerde kaart bijvoorbeeld. En ontvang ze met een uniek welkomstpakketje of een eigen batch. Vergeet ook de follow-up niet na het klantevent. Stuur een persoonlijke kaart of herinnering. Dit heeft een enorm effect op de beleving van jouw klanten.