Privacy statement

Websites en social media

Als u een webformulier invult, een abonnement neemt op één van onze nieuwsbrieven, gebruikmaakt van Social mediakanalen of contact opneemt via het online contactformulier, dan laat u persoonsgegevens achter. Daarnaast kunnen wij gegevens over het gebruik van onze websites verzamelen, zoals welke pagina’s worden bekeken. 

Persoonsgegevens

Via de website en door middel van online communicatie kunnen door Jaarbeurs onderstaande persoonsgegevens worden verwerkt.

  • NAW-gegevens;
  • Contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummer;
  • Geslacht;
  • Geboortedatum;
  • Functie en bedrijfsgegevens;
  • Betaalgegevens;
  • Transacties met historie;
  • Klikgedrag en online bezoekgegevens;
  • Kanaal van herkomst;
  • Opt-in informatie (inschrijving van nieuwsbrieven / aanbiedingen);
  • Interessegebieden en bezoekersinformatie;
  • Inloggegevens (evt. met behulp van Social Media);
  • IP-adres en device identificators;
  • Inhoud van online communicatie met de Jaarbeurs;
  • Profielfoto van uw social media profiel indien u Jaarbeurs benadert via social media;
  • Inhoud (social media, telefoon- en chat-)gesprekken met Jaarbeurs;
  • Inhoud van klachten;
  • Gebruikersprofielen;
  • Instellingen.

Doelen van verwerking

Bij haar dienstverlening verwerkt Jaarbeurs uw persoonsgegevens voor diverse doeleinden, zoals:

  • Om u op de hoogte te houden van nieuws, actuele evenementen en producten en diensten van Jaarbeurs;
  • Communicatie onderhouden, waaronder het beantwoorden van vragen en de behandeling van klachten;
  • Aannemen en verwerken van bestellingen;
  • Verbetering van de (online) dienstverlening;
  • Uitvoeren van acties en prijsvragen;
  • Rapportage en analysedoeleinden;
  • Relatiebeheer, PR en (direct) marketing, waaronder het toesturen van informatie over de producten en diensten van Jaarbeurs en partners;
  • Leadgeneratie;
  • Cross selling en up selling;
  • Monitoren, verzamelen en opvolgen van leads;
  • Naleving regelgeving en voldoen een rechterlijke bevelen;
  • Voeren van geschillen.

Derden

Voor de online communicatie maakt Jaarbeurs gebruik van de diensten van andere partijen, zoals de websitehoster en aanbieders van social mediakanalen. Daarnaast maakt Jaarbeurs gebruik van diverse adviseurs die toegang zouden kunnen krijgen tot uw persoonsgegevens, zoals organisatieadviseurs of advocaten.

Ook kan het voorkomen dat wij uw persoonsgegevens moeten verstrekken aan derden als we dat wettelijk verplicht zijn. In het kader van de accountantscontrole kan een accountant persoonsgegevens inzien. De politie of de gemeente kan gegevens bij ons opvragen, bijvoorbeeld in het kader van fraude, veiligheid of opsporing.