Een nieuw hoofdstuk in zorg: Het verhaal van Carend's baanbrekende congres bij Jaarbeurs

‘Toen we besloten om een congres voor palliatieve zorg te organiseren, dan begin je met oriënteren van het hoe, wat en waar.’ Zegt Inge. ‘Bij Carend denken we anders dan de gebaande paden. Onze insteek is anders dan die van de reguliere zorg. We werken onderwerpen uit waar mensen om vragen en waar ze mee uit de voeten kunnen. We willen dit aanbod presenteren zodat mensen naar elkaar luisteren en samen de zorg kunnen veranderen. 

Daar hoort dus ook geen standaard locatie bij. We zochten een locatie die centraal gelegen is, met een goede bereikbaarheid. Maar bovenal een locatie die mensen kan inspireren. Dit was ons eerste grote congres over palliatieve zorg, we wilden die aftrap gelijk goed doen. We kozen daarom voor het Beatrix Theater van Koninklijke Jaarbeurs.’ 

Het congres was een groot succes, zeker voor een eerste keer: het overtrof alle verwachtingen van de organisatie. Inge: ‘Ik zei tegen Sander: als we de 500 mensen halen, dan ben ik tevreden. Dat hebben we ruimschoots overschreden, we hadden in totaal 900 deelnemers.’ 

Inge en Sander hebben het congres vrijwel helemaal met z’n tweeën georganiseerd. Daarbij schakelden ze wel hulp in van accountmanager Corry Neggers van Jaarbeurs. Inge: ‘Corry wilde echt dat wij en onze gasten een mooie dag hebben. Als zij voelde dat ik een bepaald idee en niveau in mijn hoofd had, dan gaf ze tips hoe we zaken konden aanpakken. Ook zei ze dat ik er zelf van moest genieten en niet alleen maar moest doorbuffelen. Ik kreeg echt het gevoel dat ze voor mij nog wel twee stappen harder liep omdat ik het alleen organiseerde. Fantastisch vond ik dat. Mensen beseffen eigenlijk niet wat het is om een congres te organiseren. Het is geen kwestie van met je vingers knippen. Het was fijn dat we die hulp kregen van Corry.’ 

Ze kijkt terug op een mooi congres. Ook de reacties die ze kreeg van de deelnemers maken haar trots: ‘Ik vind het echt fantastisch dat iemand zegt: “Wat fijn dat je dit hebt gedaan, wat een waardevolle aanvulling.” Het merendeel van de mensen was razend enthousiast, over zowel onze onderwerpen als de locatie, het eten en het team van Jaarbeurs. En ik zelf ook. We hadden echt leuk contact met Corry en de technicus. Het is natuurlijk een zakelijke insteek, en toch heb ik er ook supermenselijk contact aan over gehouden. Ook Sander was erg tevreden. Hij zei: “Dit smaakt naar meer.” Volgens mij heeft hij de eerste sprekers voor het volgende congres al benaderd.’